横浜 F・マリノス 公式ウェブサイト

Q.選手はファンレターやメールは読んでいるんですか?

頂いたファンレターやメール等はすべて選手に渡していますので、手元に届いた時に読んでいます。

Q.色紙(or トレーディングカード)を送るので、選手のサインを送り返してください。

郵送による対応は行っておりません。練習場にお越しいただき、直接選手にサインをもらっていただく形式をとらせていただいております。

Q.練習場に行ったら、必ずサインはもらえますか?

ファンサービスエリアにつきましては、昨年まで、酷暑の中をお待たせしてしまったことや、悪天候のため、当日になって見合わせることになってしまったことなど、ご来場いただいた皆様にご不快な思いをさせてしまったことがございました。このような問題点を解決できる方法を現在検討しております。決まり次第、当ホームページにてご案内させていただきます。

Q.○○選手は試合に出場しますか?

試合の出場(エントリー)に関しては、監督の判断や、そのときの情況により決められるので現時点ではわかりません。最終的には試合当日(キックオフ80分前)の公式発表となります。

Q.選手のケガの状態が心配です。詳細を教えてください。

選手のケガやコンディションの情報については、様々な問題が生じるため全ての情報を公表することは控えさせていただいております。状況に応じて対応させていただきますので、ご了承ください。

Q.選手にファンレターを書きたいのですが、どこに送ればいいですか。

選手名を明記の上、
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2
横浜F・マリノス MM21トレーニングセンター ファンクラブ事務局 ○○選手 宛
までお送りください。

Q.プレゼントは生ものも大丈夫ですか?

生ものについては、賞味期限にもよりますが、選手に渡るまでの時間(事務局に届いてから選別して選手へ渡す作業)を考慮するとなるべく控えていただいた方がよろしいかと思います。

Q.練習日程を教えてください。

ホームページのスケジュールからご覧いただけます。さまざまな理由で直前に変更することもございますので、予めご了承ください。

Q.雨でも練習はありますか。○○選手は練習しますか。

基本的に雨でも練習は行いますが、グラウンドの状態により日時、場所等の変更もございますので、予めご了承ください。選手の練習メニューなどにつきましては、当日の体調によって監督やメディカルスタッフが決定いたします。

Q.練習は何時頃終わりますか?

その日の状況にもよりますが通常1～2時間程度の練習を行なっています。

Q.日本代表の情報を教えてください。

日本代表に関しましては、当クラブではお答えできないこともございます。日本サッカー協会にお問い合わせください。

Q.アウェイ戦などの遠征で、選手が宿泊しているホテルや、移動時の便名を教えてください。

申し訳ございませんが、宿泊先や移動手段などについての情報は公開しておりません。

Q.トップチームのセレクションの予定はありますか？

弊クラブでは公募（テスト）による採用は行っておりません。スカウトのみとなります。

Q.開場前のホーム自由席「待機列」について教えてください。

入場口は北ゲートをご利用ください。試合当日、警備員が配置されるまでの間、サポーターの皆様による自主的な運営で行われます。詳細は以下をご確認ください。

1. シート等による場所取りは試合前日の朝7:00以降とし、この時間以前に貼られたシートは無効とする。
2. シート1枚につき10名以下とする。
3. シートは1人1枚として、1人で何枚ものシートを敷かない。
4. シートには試合日・対戦カード・順番・グループ名(代表者名)・人数を記載する。
5. 前日の「泊まり」は行わない。
6. 各グループでシートの確認(シートチェック)を、試合前日の21:00前後と、試合当日の7:00前後に行い、その際シートに確認時間・氏名をその都度記入する。

• ※上記のルールは横浜F・マリノス主管試合に適用されるものです。日本サッカー協会・神奈川県サッカー協会等の試合においてはこの限りではありません。

Q.再入場口について教えてください。

東西南北全てのゲートで開門からハーフタイム終了まで、再入場が可能です。退場時に、スタッフより手の甲へスタンプを押させていただきますので、予めご了承ください。再入場の際は、手の甲のスタンプをスタッフへお見せください。尚、対戦カードや試合状況等により、再入場口を設置しない場合もございますのでご注意ください。

Q.日産スタジアムに観戦に行くのですが、駐車場はありますか。

申し訳ありませんが、一般のお客様用の駐車場はご用意しておりません。付帯している駐車場は、基本的にはスポーツ医科学センターやその他日産スタジアムの利用者の方々のための駐車場になっておりますので、公共の交通機関をご利用をおすすめいたします。

Q.幼稚園児はチケットは必要ですか?

未就学児はチケットのご購入は必要ありませんが、指定席、自由席に関わらず、お席はお連れ様の膝の上でご観戦下さい。座席を必要とされるお子様は、チケットをご購入ください。

Q.競技場に忘れ物をしてしまったのですが。

試合終了後の清掃、及び場内のインフォメーションなどに届けられた遺失物は、会場となった競技場で保管しています。各競技場へお問い合わせください。

• 日産スタジアム
  Tel:045-477-5018
  (営業時間:9:00～17:00)
• ニッパツ三ツ沢球技場(横浜市環境創造局 施設管理部北部公園緑地事務所)
  Tel:045-311-2016
  (営業時間:8:45～17:15)

Q.スタジアムに屋根はありますか?

日産スタジアムは屋根の付いているお席が4万席ございますので、雨の降っている日でも安心してご観戦いただけます。
1階席19列以降が屋根の付いているお席となります。
但し、雨の降り方など状況により、屋根のついているお席でも濡れる場合がございます。

Q.オムツ交換のスペースや授乳スペースはありますか？

日産スタジアム：赤ちゃん休憩室をＮ11とＮ16付近の2ヵ所にご用意しています。授乳やおむつ交換の際にご利用ください。
三ツ沢競技場：おむつ交換用の簡易ベットが4ヵ所にございます。

《メインスタンド》

• ホーム側女子トイレ内
• アウェイ側男子トイレ内

バックスタンド

• 12入口横女子トイレ内
• 11入口男子トイレ内

• ※授乳をご希望のお客様はお近くの係員にお尋ねください。

Q.託児所はありますか？

お子様のみをお預かりする、託児所の設置は日産スタジアム・三ツ沢競技場ともにございません。

Q.ペットボトルや缶の飲み物は持ち込めますか？

缶の持ち込みは禁止しておりますので、入場ゲートにて紙コップへの移し替えにご協力お願いいたします。

Q.住所変更をするには、どうしたらよいのでしょうか?

電話、ハガキ、FAX、総合お問い合わせフォーム にて承っております。下記をご連絡ください。

• 会員番号
• 会員名
• 新しい郵便番号、住所、電話番号

総合お問い合わせフォームはこちら

Q.会員証を再発行するにはどうしたらよいのでしょうか?

再発行料として1枚500円頂戴いたします。お手続き方法は下記の2通りです。
お手続き方法は下記の2通りですが、どちらの方法でも、再発行までに約1ヶ月ほどお時間がかかります。

• ホームゲーム会場内｢ファンクラブブース｣にてお手続き
  試合当日、ファンクラブスタッフにお問合せください。
• 郵送にてお手続き
  再発行される方の会員番号、会員名、よみがな、住所を明記の上、「500円分の切手」をお送りください。

• ※再発行の場合、会員番号が変更となりますので、予めご了承ください

トリコロールメンバーズに関する各種お問合せ

トリコロールメンバーズ事務局

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2
横浜F・マリノス MM21トレーニングセンター

TEL:045-277-2307(10:00～17:00)
FAX:045-277-2318

休業日はこちら

総合お問い合わせフォームはこちら

Q.マリノスフットボールアカデミーに体験・入会希望です。どのようにしたらいいですか?

マリノスフットボールアカデミーでは現在5箇所(みなとみらい校、追浜校、NAS二俣川校、大和校、東山田校)でマリノスフットボールアカデミーを開校しています。ご希望のスクールにお電話にてお問い合わせ下さい。体験スクールも随時行っています。詳しくはマリノスフットボールアカデミーのページをご覧ください。

マリノスフットボールアカデミーのページはこちら

Q.マリノスフットボールアカデミー入会手続きに必要なものを教えてください。

銀行口座番号の分かるもの(ゆうちょ銀行不可)、銀行届出印、顔写真(縦4cm×横3cm、みなとみらい校2枚、その他1枚)、教材費約\34,000が必要になります。
学年により異なる場合があります。

Q.教材とは何ですか?

教材とはマリノスフットボールアカデミー受講時に着用していただくものです。入校時にご購入いただきます。年少・年中クラスは(ユニフォーム半袖、ユニフォーム長袖、サッカーパンツ、ストッキング)、年長以上クラスは(ユニフォーム半袖、ユニフォーム長袖、サッカーパンツ、ストッキング、ジャージ上下)となります。

• ※小学6年生と中学3年生、womanは多少異なります。

Q.みなとみらい校には駐車場はありますか?

各ピッチ横のタイムスパーキングをご利用下さい。(有料、利用台数に限りがあります。)また、隣接しているみなとみらいスポーツパーク駐車場は平日のスクール開講時間中、有料にてご利用いただけます。(割引対応はありません。)

Q.プライマリー(小学生3年生～6年生選抜クラス)のセレクションはいつですか?

年度により多少異なりますが9月以降、年に1度セレクションを実施しています。マリノスフットボールアカデミー(マリノスフットボールアカデミー)に在籍の方のみ受験資格があります。一般公募は行いません。受験対象学年は新3年生～新5年生までとなります。

Q.プライマリーはみなとみらい校と追浜校にしかないのですか?

プライマリーはみなとみらい校と追浜校のみとなっています。みなとみらい校と追浜校在籍の方はそれぞれのプライマリーを受験することができます。NAS二俣川校、大和校、東山田校在籍の方はみなとみらい校か追浜校のどちらかのプライマリーを選択し、受験することができます。

Q.スペシャルクラスとはどのようなクラスですか?

現所属チームに在籍していただいたなかで、平日2回トレーニングを実施します。各選手の技術の向上、横浜F・マリノスジュニアユース加入を目的としたクラスです。年度により多少異なりますが、12月から2月にかけて、一般公募にて年に1度セレクションを実施しています。

Q.スペシャルクラスの対象学年は?

みなとみらい校では、小学3年生～小学6年生。追浜校では小学5・6年生となります。

Q.ジュニアユース(中学生選抜クラス)のセレクションはいつですか?

年度により多少異なりますが、9月～10月にかけて、一般公募にて年に1度セレクションを実施しています。告知については横浜F・マリノス公式ホームページにてご案内をいたします。

Q.ユースに入りたいのですが、セレクションはありますか?

ユースはスカウトセレクションのみとなっています。

Q.座席選択をして指定席を購入したいのですが、どこで買えばいいですか？

チケットＦ・マリノス、トリコロールワン2店舗、座席選択マークの付いているチケットぴあ店頭にて、お買い求めください。

Q.チケットの払戻し（キャンセル）をしたいのですができますか？

大変申し訳ございませんが、払い戻し（キャンセル）は行っておりません。

ただし、悪天候や地震等の天変地変または公共交通機関の不通などの不可抗力により、試合が中止や順延になった場合に限り払戻を行う場合があります。該当するチケットの取り扱いについては、詳細が決定次第、オフィシャルホームページ等でご案内いたします。

Q.年間チケットの再発行をしたいのですが、どうしたらいいですか？

トリコロールメンバーズ事務局にご連絡ください。

TEL:045-277-2307

Q.グランドの一般貸出はおこなっていますか？

一般の方へのグランドの貸し出しは行っておりません。隣接している、みなとみらいスポーツパークはいパンの方への貸し出しを行っておりますので、そちらをご利用ください。

TEL:045-222-8189

Q.一般の方の駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、一般の方への無料駐車場はご用意しておりません。近隣の民間有料駐車場をご利用ください。

Q.自転車やオートバイの駐輪場はありますか？

ローソン横のコインパーキングの隣に駐輪場がございます。そちらをご利用ください。なお、台数に限りがございますので、公共の交通機関でのご来場をお勧めいたします。

Q.マリノスで働きたいのですが、一般公募は行っていますか？

申し訳ございませんが、今現在、募集は行っておりません。また、新卒ならびに中途での採用を行っておりません。ご了承ください。

Q.マリノスクイーンをやりたいのですが、募集していますか？

申し訳ございませんが、今現在、募集をおこなっておりません。募集を行う場合は公式ＨＰでご案内いたします。

Q.トリコロールマーメイズに入るにはどうしたらいいですか？

お手数ですが、トリコロールマーメイズ事務局へ直接お問い合わせください。

TEL:045-461-4152