横浜 F・マリノス 公式ウェブサイト

1. お電話で、ご希望の商品、サイズ、選手、個数、カラー等をお伝えください。通信販売専任スタッフがきめ細かにご対応いたします。
2. ご注文の商品は、お申込み日から1、2日後にお手元にお届けします。（一部商品・地域は除く）
3. お支払いは代引配送システムです。商品到着時に宅急便（ヤマト運輸）の配達スタッフに代金をお支払い下さい。

• 宅急便（ヤマト運輸）にて、横浜F・マリノスオフィシャルショップ「TRICOLORE ONE」から発送いたします。
• 海外へのお届けはいたしておりません。

10:00～17:00

• FAXやはがき等によるご注文は受け付けておりません。
• 混雑時は電話がかかりにくい場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
• 代金引換サービス（商品到着時に商品と引き換えに、宅急便[ヤマト運輸]の配達スタッフに代金をお支払いして頂く方法）にて商品を発送いたします。商品到着時に、商品代金・送料・代引手数料・消費税）をお支払い下さい。送料・代引手数料に関しては、下記の「送料・代引手数料」をご参照下さい。

• ※離島の場合、別途お問い合わせ下さい

• ※お買い上げ金額合計（税込）+送料（税込）+代引き手数料（税込）＝お支払い金額となりますので多少誤差が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

• デザイン・仕様などは予告なく変更が生じることがございますので、予めご了承下さい。
• 商品には限りがございますので、売り切れの際はご容赦下さい。
• 一時的な商品予約（お取り置き）はお受けできません。
• 受注生産商品は、お客様のご注文からお届けまでお時間がかかる場合がございます。
• ユニフォームへのマーキング加工は、ご注文時のみ承ります。2009年横浜Ｆ・マリノス登録選手のみの対応になりますが、番号12番につきましては、サポーター番号として承ります。
• ユニフォームへのマーキング加工が必要な場合、10日から3週間程度お時間がかかりますので、予めご了承下さい。
• ギフト包装、ラッピングサービスは行っておりません。
• 一部通信販売のお取扱できない商品もございます。予めご了承下さい。

商品は、メーカー生産時、出荷時、当方入荷時、ならびにお客様へ発送時に細心の注意を払って検品しておりますが、万が一商品に不備、破損等がございましたら、1週間以内にお電話にてご連絡下さい。返品の際にはレシートが必要です。必ず保管して下さい。良品と交換いたします。在庫切れの場合は返金いたします。

• セール品や、マーキング加工した商品は返品・交換・返金はお受けできません。
• 開封後、着用もしくは使用された商品は返品・交換・返金はお受けできません。
• レシートがない場合ならびに商品タグ、商品袋等付属品のない場合、返品・交換・返金はお受けできません。
• お客様の都合による返品・交換の際の送料は、お客様の負担となります。
• 返金については、商品到着後、現金書留にてご返金いたします。その際の必要経費として現金書留郵送料520円（税込）＋手数料280円（税込）の合計800円（税込）を差し引いた金額を返金させて頂きます。何卒ご了承ください。